Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Training Center In

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès, d’inscription et d’utilisation de la plateforme Training Center In, spécialisée dans la formation en ligne dédiée aux métiers de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme.
En accédant à la plateforme, en créant un compte ou en utilisant les services proposés, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter pleinement, sans restriction ni réserve.

2. Accès à la plateforme

La plateforme Training Center In est accessible en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sauf en cas :
de maintenance technique programmée ou urgente,
de mise à jour des services,
de panne technique indépendante de la volonté de la plateforme,
ou de cas de force majeure.
Training Center In ne saurait être tenu responsable de toute interruption temporaire ou permanente de l’accès aux services.

3. Création de compte

L’accès aux formations nécessite la création d’un compte utilisateur. Lors de son inscription, l’utilisateur s’engage à :
fournir des informations exactes, complètes et à jour,
mettre à jour ses informations en cas de modification,
ne pas créer plusieurs comptes pour une seule personne sans autorisation.
L’utilisateur est seul responsable de :
la confidentialité de ses identifiants (email et mot de passe),
l’utilisation de son compte,
toute activité réalisée via celui-ci.
Toute utilisation frauduleuse ou non autorisée devra être signalée immédiatement à la plateforme.

4. Gestion des comptes

Training Center In se réserve le droit de :
suspendre ou supprimer un compte,
refuser l’accès à la plateforme,
limiter certaines fonctionnalités,
en cas de :
non-respect des présentes CGU,
utilisation frauduleuse,
comportement abusif ou nuisible,
non-paiement des services.

5. Services et formations

Training Center In propose des formations en ligne à caractère pédagogique et professionnel, incluant notamment :
des vidéos,
des supports écrits,
des exercices pratiques,
des contenus interactifs.
Les formations sont conçues pour améliorer les compétences professionnelles, mais la plateforme ne garantit en aucun cas :
l’obtention d’un emploi,
une évolution de carrière,
ni un résultat professionnel spécifique.
L’utilisateur reste entièrement responsable de l’utilisation des connaissances acquises.

6. Tarification et paiement

Certaines formations sont proposées à titre payant.
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD).
Le paiement est exigé avant l’accès au contenu.
Les moyens de paiement sont précisés sur la plateforme.
Politique de remboursement :
Aucun remboursement ne sera effectué, sauf :
cas exceptionnel,
erreur technique avérée,
ou décision commerciale exceptionnelle validée par Training Center In.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus disponibles sur la plateforme (textes, vidéos, images, supports pédagogiques, logos, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Il est strictement interdit de :
copier,
reproduire,
distribuer,
modifier,
revendre,
ou exploiter les contenus
sans autorisation écrite préalable de Training Center In.
Les contenus sont destinés à un usage personnel, individuel et non commercial.

8. Partenaires et intervenants

Training Center In peut collaborer avec :
des écoles,
des établissements hôteliers,
des restaurants,
des formateurs indépendants.
Ces partenaires contribuent à la qualité des formations, mais restent responsables de leurs contenus, services et interventions.

9. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :
utiliser la plateforme de manière légale et conforme,
ne pas partager ses identifiants avec des tiers,
ne pas porter atteinte à l’image ou à la réputation de Training Center In,
ne pas perturber le bon fonctionnement de la plateforme,
ne pas diffuser de contenus illégaux ou inappropriés.
Tout manquement pourra entraîner :
la suspension immédiate du compte,
voire des poursuites légales.

10. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de l’inscription ou de l’utilisation de la plateforme sont utilisées pour :
la gestion des comptes utilisateurs,
l’accès aux formations,
l’amélioration des services,
la communication avec les utilisateurs.
Training Center In s’engage à :
respecter la confidentialité des données,
ne pas vendre ni céder les informations personnelles,
protéger les données conformément à la réglementation en vigueur au Maroc.
L’utilisateur peut demander :
l’accès à ses données,
leur modification,
ou leur suppression.

11. Responsabilité

Training Center In s’engage à fournir un service de qualité, mais ne peut être tenu responsable :
des interruptions techniques,
des pertes de données,
des dommages indirects liés à l’utilisation de la plateforme,
des résultats professionnels des utilisateurs.

12. Modification des conditions

Training Center In se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés :
via la plateforme,
ou par notification.
La poursuite de l’utilisation des services vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par les lois en vigueur au Royaume du Maroc.
En cas de litige :
Une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux marocains seront seuls compétents.

14. Contact

Pour toute question, demande ou réclamation concernant les présentes conditions, l’utilisateur peut contacter l’équipe Training Center In directement via la plateforme.

15. Acceptation

En utilisant la plateforme Training Center In, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté l’ensemble des présentes Conditions Générales d’Utilisation.